RateFlow to inteligentny filtr opinii, który automatycznie przekierowuje zadowolonych klientów do Google Maps, a uwagi krytyczne zamienia w poufne zgłoszenia serwisowe.
System automatycznie identyfikuje wysokie oceny i promuje je publicznie, jednocześnie izolując negatywne doświadczenia przed publikacją.
Klienci z uwagami trafiają do dedykowanego modułu Gwarancji Satysfakcji, zostawiając dane do bezpośredniego kontaktu z zarządem.
Każda krytyczna opinia trafia natychmiastowo na Telegram właściciela, umożliwiając reakcję w czasie rzeczywistym.
Eliminacja pochopnych, negatywnych gwiazdek na profilu Google Business.
Klient czuje się wysłuchany przez Dyrekcję, co zwiększa szanse na powrót mimo błędów.
Analiza konwersji i nastrojów klientów w panelu administracyjnym.